Política de privacitat

Aquesta pàgina explica quines dades personals recollim quan ens escriviu a través del formulari de contacte d'aquesta web, per a què les fem servir i quins drets teniu sobre elles.

Última actualització: 7 d'agost del 2026

1. Qui és el responsable del tractament

• Denominació social: BAOWATT, SCCL
• NIF: F02995165
• Adreça postal: Carrer Castell de Solterra, 4, 2n 2a — 17003 Girona
• Correu de contacte: info@baowatt.cat

2. Quines dades recollim

Recollim únicament les dades que ens faciliteu voluntàriament a través del formulari de contacte:

• Nom
• Adreça de correu electrònic
• El text amb què descriviu el vostre projecte

No recollim dades de navegació amb finalitats publicitàries ni fem servir galetes de seguiment de tercers. Us recomanem que no inclogueu al missatge dades personals que no siguin necessàries per atendre la vostra consulta.

3. Amb quina finalitat les tractem

• Respondre a la vostra consulta i posar-nos en contacte amb vosaltres.
• Classificar automàticament el missatge per derivar-lo a la línia de treball que hi encaixi millor (Produ, Tour, Rent o sostenibilitat). Aquesta classificació es fa amb un sistema d'intel·ligència artificial; ho expliquem amb detall al punt 7.

4. Base jurídica

Tractem les vostres dades sobre la base de l'aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b del RGPD) quan la consulta té per objecte la contractació de serveis i, en la resta de casos, sobre la base de l'interès legítim de BAOWATT a gestionar les comunicacions que rep (art. 6.1.f del RGPD).

5. Quant de temps conservem les dades

Conservem les dades mentre sigui necessari per gestionar la consulta i, un cop finalitzada, durant un màxim de 12 mesos. Aquest termini s'allarga fins a 24 mesos si de la consulta se n'inicia una relació contractual o si hi ha una obligació legal que exigeixi conservar-les més temps.

6. A qui comuniquem les dades

Per poder fer arribar el vostre missatge al nostre equip i classificar-lo, les dades passen pels proveïdors següents, que actuen com a encarregats del tractament:

• Cloudflare, Inc. — allotja el servei que rep els missatges d'aquesta web i hi aporta les eines d'intel·ligència artificial que els classifiquen abans de fer-nos-els arribar.
• El nostre proveïdor de correu electrònic — és qui ens fa arribar l'avís amb el vostre missatge.

Tots dos actuen com a encarregats del tractament i ho fan a l'empara del contracte que ho regula, d'acord amb l'article 28 del RGPD.

No cedim les vostres dades a tercers amb finalitats comercials.

7. Ús d'intel·ligència artificial

Per gestionar les consultes, BAOWATT fa servir eines d'intel·ligència artificial facilitades per Cloudflare que classifiquen automàticament els missatges per dirigir-los a l'equip corresponent. Aquesta classificació té únicament finalitats organitzatives i no produeix decisions automatitzades amb efectes jurídics o similars.

Dit d'una altra manera: la intel·ligència artificial no decideix res sobre vosaltres. Només ordena la safata d'entrada. Totes les consultes les llegeix i les respon després una persona de l'equip.

8. Transferències internacionals

Per a la prestació dels serveis fem servir proveïdors tecnològics que poden tractar dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan això passa, BAOWATT garanteix que aquestes transferències internacionals es duen a terme d'acord amb els articles 44 i següents del Reglament (UE) 2016/679, mitjançant les garanties adequades, com ara les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea o, quan sigui aplicable, una decisió d'adequació.

9. Quins drets teniu

Podeu exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Accés — saber quines dades vostres tenim.
• Rectificació — corregir-les si són inexactes.
• Supressió — demanar que les esborrem.
• Oposició — oposar-vos que les tractem quan ho fem sobre la base del nostre interès legítim.
• Limitació — demanar que en suspenguem el tractament.
• Portabilitat — rebre-les en un format reutilitzable.

Per exercir-los, escriviu-nos a info@baowatt.cat. Si tenim dubtes raonables sobre qui exerceix el dret, us podem demanar la informació addicional estrictament necessària per verificar la identitat, d'acord amb l'article 12.6 del Reglament (UE) 2016/679. No cal que ens envieu cap còpia del DNI.

10. Reclamacions

Si considereu que no hem tractat les vostres dades correctament, podeu presentar una reclamació davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).